باستخدام المتجر أو إنشاء حساب أو تنفيذ طلب شراء، يقر العميل بأنه قرأ هذه الشروط وفهمها ووافق عليها.
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة، بما يشمل الاسم ورقم الجوال والعنوان والمقاسات والكميات وبيانات الفاتورة.
يتحمل العميل نتائج أي تأخير أو خسارة أو تكلفة تنتج عن بيانات ناقصة أو غير صحيحة.
إضافة المنتجات إلى السلة لا تعني حجزها. يصبح الطلب مؤكدًا بعد نجاح الدفع وموافقة المتجر عليه.
يحق للمتجر رفض أو إلغاء الطلب قبل بدء التنفيذ عند نفاد المنتج أو وجود خطأ تقني أو سعري ظاهر أو تعذر التنفيذ، وفي هذه الحالة تعاد المبالغ المدفوعة عن المنتجات الملغاة.
جميع الأسعار والضرائب ورسوم الشحن تظهر قبل إتمام الطلب، وقد تختلف أسعار طلبات الشركات والكميات والتخصيص بحسب المواصفات.
لا يبدأ تنفيذ الطلب المخصّص إلا بعد:
تعد موافقة العميل المكتوبة عبر المتجر أو البريد الإلكتروني أو واتساب أو أي قناة رسمية اعتمادًا ملزمًا للمواصفات.
بعد الاعتماد أو بدء الإنتاج، لا يجوز الإلغاء أو تعديل الطلب إلا بموافقة المتجر، وقد يترتب على التعديل رسوم إضافية ومدة تنفيذ جديدة.
يقر العميل بأنه يملك أو يملك تصريحًا نظاميًا باستخدام جميع الشعارات والصور والأسماء والعلامات التي يرسلها للمتجر.
لا يتحمل المتجر مسؤولية مطالبات الغير الناتجة عن استخدام مواد قدمها العميل، وللمتجر إيقاف أي طلب يشتبه في مخالفته للأنظمة أو حقوق الملكية الفكرية.
يحظر نسخ تصاميم المتجر أو صوره أو محتواه أو إعادة استخدامها تجاريًا دون موافقة مكتوبة.
أي نموذج رقمي يهدف إلى توضيح الشكل التقريبي، وقد يختلف التنفيذ الفعلي بصورة محدودة نتيجة طبيعة القماش والطباعة والتطريز والإضاءة.
إذا طلب العميل عينة فعلية، فتحدد تكلفتها ومدتها ضمن عرض السعر. ولا يعد اعتماد العينة موافقة على تغيير مواصفات بقية الكمية دون توثيق كتابي.
يلتزم العميل بمراجعة دليل المقاسات قبل الطلب. وإذا قدم العميل مقاسات خاصة أو كشف مقاسات، يكون مسؤولًا عن دقتها.
لا يتحمل المتجر عدم مناسبة المنتج إذا نُفذ وفق القياسات المعتمدة من العميل.
أي زيادة في الكميات أو تغيير في المقاسات بعد الاعتماد يعد طلبًا جديدًا ويخضع للسعر والتوفر ومدة التنفيذ الجديدة.
يجب سداد قيمة الطلب بالطريقة الموضحة عند الشراء أو وفق عرض السعر.
لا تنتقل ملكية المنتجات للعميل إلا بعد سداد كامل المبلغ المستحق، ما لم يوجد اتفاق مكتوب بخلاف ذلك.
يتحمل العميل الرسوم الناتجة عن التحويلات الدولية أو الجمارك أو الضرائب الخارجية، إن وجدت.
تمدد مدة التنفيذ تلقائيًا عند تأخر العميل في:
ولا يحسب هذا التأخير ضمن مدة التنفيذ المتفق عليها.
لا تجمع العروض أو القسائم إلا إذا نص المتجر على ذلك. ولا تستبدل القسائم بقيمة نقدية.
للمتجر إلغاء أي طلب ثبت فيه إساءة استخدام خصم أو استغلال خطأ تقني، مع إعادة المبلغ المدفوع عن الطلب الملغى.
يحظر استخدام المتجر في:
يجوز للمتجر تعليق الحساب أو إلغاء الطلبات المرتبطة بمخالفة مثبتة.
يبذل المتجر العناية المعقولة في عرض المنتجات وتنفيذ الطلبات، ولا يتحمل الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتج أو مخالفة تعليمات العناية والغسيل.
لا يتحمل المتجر التأخير الناتج عن قوة قاهرة أو ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة، على أن يتم إشعار العميل متى كان لذلك تأثير جوهري على الطلب.
لا تتضمن هذه الشروط استبعادًا لأي مسؤولية أو حق لا يسمح النظام باستبعاده.
يوافق العميل على استقبال رسائل متعلقة بالطلب عبر رقم الجوال أو البريد الإلكتروني أو واتساب.
يعد الإشعار المرسل إلى بيانات التواصل المسجلة لدى العميل إشعارًا صحيحًا، ويتحمل العميل مسؤولية تحديث بياناته.
يجوز تحديث هذه الشروط عند الحاجة، وتطبق النسخة السارية وقت إتمام الطلب. ولا تؤثر التعديلات اللاحقة على الطلبات السابقة إلا إذا كانت مطلوبة نظامًا أو وافق عليها الطرفان.
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وتتم محاولة تسوية أي خلاف وديًا، وعند تعذر ذلك تكون الجهة القضائية أو المختصة داخل المملكة هي صاحبة الاختصاص.
إذا تبين عدم صحة أحد البنود أو عدم قابليته للتنفيذ، فيقتصر الأثر على ذلك البند، وتبقى بقية الشروط سارية.
